网络诈骗的案件分析及处理方法。
1、使用旺旺之外的即时聊天工具。犯罪嫌疑人往往在淘宝上让受害人使用旺旺之外的即时聊天工具联系，一旦发生纠纷后支付宝无法查证双方对话内容。
2、利用假页面窃取买家的账号和密码。犯罪嫌疑人将页面以链接形式发送至聊天页面，仿冒真实的淘宝URL地址及页面内容，诱使受害人即使在登录状态下仍重新输入账号和密码，伺机窃取受害人的账号和密码。
3、偷换订单。这种“钓鱼”主要针对通过网银支付的网购买家，犯罪嫌疑人先在其他支付平台上创建一个订单，然后发购买链接给买家，受害人点了后会跳转到银行的网银支付页面，在这跳转期间订单其实已经被换了，受害人付款之后便有去无回。
如果你有wps安装包，你可以修复一下wps office2010
杀毒软件的问题不大，有可能是一些网页病毒感染到了你的wps文件里面。所以建议修复一下。
1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒，建议：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
利用计算机程序漏洞侵入后窃取文件的程序程序被称为木马。它是一种具有隐藏性的、自发性的可被用来进行恶意行为的程序，多不会直接对电脑产生危害，而是以控制为主 介绍木马的原理之前有一些木马构成的基础知识我们要事先加以说明,因为下面有很多地方会提到这些内容。 计算机木马一个完整的木马系统由硬件部分，软件部分和具体连接部分组成。
(1)硬件部分：建立木马连接所必须的硬件实体。控制端：对服务端进行远程控制的一方。 服务端：被控制端远程控制的一方。 INTERNET：控制端对服务端进行远程控制，数据传输的网络载体。
木马通俗的说就是一些你不想安装的程序，通过一些软件或者其它途径不经意间装到你的电脑上，然后不经过你直接自己运行或者特定时间运行，获取你电脑的特定信息，比如QQ帐号和密码，一些其它有用的个人信息，通过网络传递到设定好的位置，一般对电脑本身影响不大，但是会丢失个人信息。
现在360，QQ管家，金山的软件都可以分别出大部分的木马，电脑装上一款就够用了
当然没有事儿了。因为他是被他检查出来有木马。因为在安装的时候，他就已经有提示了，你不安装就没有事儿。再一个就算安装了，你不打开它也没有什么事。
如果知道木马的名字特征，可以到杀毒软件网站信息中心去举报或到杀毒软件论坛去发帖举报。
有可能你用的这个查杀木马软件将部分程序文件当成木马了，你修复下程序，另外假如查出来你的程序为木马的时候将文件该成信任此程序
那应该是被木马病毒破坏了，系统文件受到了损坏。需要马上把病毒灭掉，再用杀毒软件中的系统修复修复好系统文件。如果不能，就只能重装系统了。
您好
1，带病毒的网站有很多，建议您千万不要尝试进入。
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您好：
木马病毒的工作流畅一般分为以下几步：
1、通过下载文件、安装软件等途径入侵电脑。
2、修改系统文件并后台运行。
3、远程木马病毒IP上线
4、远程主控端连接上线，然后就可以后台远程控制、监控中毒的电脑和达到下载上传文件等目的了。
如果您的电脑中了木马病毒的话，为了您电脑的安全，建议您使用腾讯电脑管家的闪电杀毒功能对您的电脑杀毒，腾讯电脑管家是采用“4+1”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，杀毒能力很强大，是完全可以帮助您查杀干净电脑中的病毒的，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：最新版腾讯电脑管家下载
