防范由于客户隐私信息泄露所导致的声誉风险有哪些
声誉风险防范有五个要素。
一是统一思想,在增强全员舆情意识上下功夫, 首先,要从各级领导做起,把对声誉风险的认识提高到与其他风险同等重要的高度,并以身作则,自上而下地树立声誉风险意识。其次,积极倡导全员一言一行、一举- -动都要考虑可能引发的舆情。要通过培训、讲座等多种方式,普及防范声誉风险的方式 *** 和知识,促使全员自觉维护银行声誉,切实形成以声誉风险管理为导向的企业文化。
二是奖罚结合,在主动防范声誉风险上下功夫。违法违规经营是银行更大的声誉风险。要将声誉风险管理纳入合规管理体系,实现业务拓展和声誉风险管理有机结合,做到主动防范、主动监测,主动有效处置。同时,制定防范预案和奖惩制度,奖赏和鼓励那些提高银行声营的员I,阻止和惩罚那些损害银行声誉的行为。
三是健全制度,在降低客户投诉和预防突发事件上下功夫。在金融业务发展转型、相关利益人个体意识增强的环境下,提高对银行监管的效率尤为重要。要建立奥情分级、分类管理的奥情工作制度以及对新兴主流媒介的专门管理制度和风险排查制度:建立声誉风险处置考核、间责、奖励制度和投诉处置监督评估制度,细分舆情等级,降低客户投诉带来的风险。要完善声瞥风险危机预警机制,降低突发事件的危害程度甚至阳止其发生。
四是加大培训,在制定处置对策上下功夫。良好的企业文化和企业内部管理是赢得声瞥资本和做好奥情工作的前提。完善联络人制度,建立舆情监测队伍,做好日常_情监测和分析,严格执行每日零报告制度;要加大声瞥风险意识的教育和培训,打造一支业务精、 反应快,责任心强的高素质专业队伍,不断提高奥情监测与处理能力,强化奥情监测,识别、预警和引导的全过程管理,通过深入剂析已发生的案例,制定可能引发声学风险的对策,让防控声瞥风险植入到银行的长远发展中,自觉形成一种良好的声誉文化。
五是突出重点,在加强与监管部「]和媒体沟通上下功夫。加强与 *** 主管部门、宣传部门、新闻媒体的联系,了解媒体内部运行规律和相关管理政策法规,处理好与 *** 与新闻媒体的关系,及时沟通、澄清事实,尽可能确保媒体对声臀事件进行客观的报道,减少猜疑,减小事件的危害。依靠各级 *** 和监管部[ ]的行政资源,及时采取疏导为主、正面宣传引导的方式,共同应对声誉风险。
信息安全把控,泄密风险 *** 有几点
信息安全主要包括以下五方面的内容,即需保证信息的保密性、真实性、完整性、未授权拷贝和所寄生系统的安全性。信息安全本身包括的范围很大,其中包括如何防范商业企业机密泄露、防范青少年对不良信息的浏览、个人信息的泄露等。 *** 环境下的信息安全体系是保证信息安全的关键,包括计算机安全操作系统、各种安全协议、安全机制(数字签名、消息认证、数据加密等),直至安全系统,如UniNAC、DLP等,只要存在安全漏洞便可以威胁全局安全。信息安全是指信息系统(包括硬件、软件、数据、人、物理环境及其基础设施)受到保护,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,信息服务不中断,最终实现业务连续性。
信息安全学科可分为狭义安全与广义安全两个层次,狭义的安全是建立在以密码论为基础的计算机安全领域,早期中国信息安全专业通常以此为基准,辅以计算机技术、通信 *** 技术与编程等方面的内容;广义的信息安全是一门综合性学科,从传统的计算机安全到信息安全,不但是名称的变更也是对安全发展的延伸,安全再是单纯的技术问题,而是将管理、技术、法律等问题相结合的产物。本专业培养能够从事计算机、通信、电子商务、电子政务、电子金融等领域的信息安全高级专门人才。
如何防止个人敏感信息泄露
防止个人信息泄露的 *** 有:
1、来路不明的软件不要随便安装。
2、使用智能手机时,不要修改手机中的系统文件。
3、不要随便参加注册信息获赠品的 *** 活动。
4、 *** 更好去大型购物网站。
如何保护银行卡信息不被泄露?
; 一、银行卡个人信息泄露4途径
1.办卡环节
在办卡环节中,客户申请信用卡所提供的个人信息可能会被银行办卡人员私自倒卖;这其中包括银行内部或受聘于第三方的工作人员,相较之下,银行对于后者的监督难度大;
2.卡片寄送过程
在银行卡寄送过程中,不排除物流公司读取相关信息的可能;比如,快递公司有意要获得卡上的个人信息,技术上操作的难度并不大。
3.银行内部“ *** ”
银行信用卡部门将信用卡客户的个人信息集中“ *** ”给银行其他部门,如保险部门等,还不排除“二次 *** ”或“多次 *** ”;
比如,未经持卡人同意就将信息提供给保险公司、基金公司、证券公司等金融同业或房产中介、汽车厂商等机构,第三方获得持卡人信息后,向持卡人进行业务营销。
4.街头陷阱
还有遍布 *** 和街道角落的“代办高额信用卡”等陷阱,以办卡的名义获取消费者的详细个人信息,属于“高危陷阱”。
代办高额信用卡是非常危险的行为,比如办卡人可以获取你的真实信息并对手机号码等加以篡改,办卡成功后留作自用,却告诉你办卡失败,让你不知不觉中欠下巨额卡债。
★重中之重:尽量减少办卡申请环节
对于消费者来说,要想减少资金个人信息泄露的风险,就要减少申请办卡环节,更好不要通过办卡员或是柜台申请,直接通过银行官网或是银率网等银行授权的 *** 将自己的申请信息递交给发卡银行的信用卡中心。另外,消费者在日常生活中保管信用卡要注意以下四点:
★ 勿将银行卡与身份证放在一起;
★ 妥善保管银行卡签购单,对账单等单据应及时处理、销毁;
★ 不要在公共场所的电脑里留下卡号信息,包括卡号、有效期、背面的安全码信息等;
★ 任何情况下,银行职员或警方都不会要求持卡人提供银行卡密码或账户转账,如遇此类要求,应及时报警。
银行卡信息泄露之所以成为行业普遍现象,主要原因在于行业监管的缺失。但除此条款之外,有关商业银行信用卡客户信息安全保护的规范再难见只言片语。即使上述条款,也显然过于粗陋,难以发挥实际效力。
工作中如何避免信息安全泄露?
1、在一些小网站或者不知名网站注册时谨慎填 *** 实个人信息。
一些小网站由于安全措施不强,容易被黑客所攻击,从而导致网站注册用户的信息泄露,同时这些小网站对工作人员管理制度的不完善,可能导致工作人员将用户信息泄露给不法分子。
2、定期对手机和电脑进行木马病毒的查杀。
手机和电脑在使用过程中有可能会感染木马病毒,这些木马会将手机或者电脑中的信息发送到编写者指定的位置,因此我们需要定期使用安全工具对手机和电脑并行病毒查杀。同时要养成良好的上网习惯:不安装来历不明的软件,不打开危险链接,不浏览非法网站。
3、谨慎上传身份证照片,上传身份证时在照片上加上表示用途的文字。
在密码找回、支付工具认证、网上申请信用卡的时候需要我们上传身份证照片,一定要谨慎,坚持”能不上传就不上传“的原则,上传照片时一定要加上表示该照片用途的文字水印,同时水印要与身份证的文字有一定的重合,不要全部在空白处。
《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定:违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。
窃取或者以其他 *** 非法获取公民个人信息的,依照之一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。
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